Politique de Remboursement et de Modification des Rendez-Vous
Modifications et Annulations de Rendez-Vous
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Délai de Modification: Si vous avez besoin d'annuler ou de modifier un rendez-vous, nous vous demandons de nous contacter au moins 24 heures avant votre rendez-vous programmé. Ceci nous permet de réajuster notre planning et d'offrir le créneau à d'autres clients.
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Politique de Non-Remboursement Moins de 24 Heures: Pour les annulations ou modifications faites moins de 24 heures avant l'heure prévue du rendez-vous, un remboursement ne sera pas possible. Cependant, nous comprenons que des situations exceptionnelles peuvent se présenter, et nous sommes disposés à examiner chaque cas pour déterminer la meilleure façon de procéder.
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Procédure de Modification de Rendez-Vous
Pour modifier votre rendez-vous, veuillez suivre les étapes ci-dessous :
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Contactez-nous: Utilisez notre marjoliepause@gmail.com pour nous informer de votre besoin de modifier votre rendez-vous.
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Fournissez des Détails: Incluez votre nom, la date et l'heure du rendez-vous initial, ainsi que vos préférences pour le nouveau rendez-vous.
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Confirmation: Nous vous répondrons avec les options disponibles pour reprogrammer votre rendez-vous. Une fois qu'une nouvelle date et heure seront convenues, nous confirmerons votre nouveau rendez-vous.
Exceptions
Nous reconnaissons que chaque situation est unique. En cas de circonstances exceptionnelles, nous nous engageons à travailler avec vous pour trouver une solution équitable. N'hésitez pas à nous contacter pour discuter de votre situation spécifique.
Chez MarjoliePause.fr, nous valorisons la flexibilité et cherchons à accommoder les besoins de nos clients dans la mesure du possible. Nous comprenons que des imprévus peuvent survenir, nécessitant la modification ou l'annulation de rendez-vous prévus
Engagement envers nos Clients
MarjoliePause.fr s'engage à offrir une expérience client exceptionnelle. Cette politique de modification de rendez-vous est conçue pour garantir que nous pouvons continuer à fournir des services de haute qualité tout en respectant les besoins et les circonstances de nos clients.
Contact
Pour toute question ou pour discuter d'une modification de rendez-vous, veuillez nous contacter directement via marjoliepause@gmail.com. Nous sommes là pour assurer votre satisfaction et répondre à vos besoins.